Az elállási jog gyakorlásához küldj egyértelmű nyilatkozatot a neveddel, e-mail-címeddel, rendelési számoddal és az érintett termékkel. Az alábbi mintanyomtatvány használható, de nem kötelező.
Elállás a szerződéstől14 napos elállási jog
A fogyasztók a termék átvételét követő 14 napon belül általában jogosultak elállni a szerződéstől.
Az elállás módja
Küldj egyértelmű elállási nyilatkozatot a support@secret-vibe.com címre vagy postán a Stationsstraat 88, 6114 GE Susteren, Hollandia címre, feltüntetve a nevedet, az e-mail-címedet, a rendelési számot és a terméket.
Visszaküldés 14 napon belül
Az elállás közlését követően a fogyasztónak 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket.
A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, kivéve, ha a SecretVibe másként rendelkezik vagy a SecretVibe hibázott.
Visszatérítés
Érvényes elállás esetén a visszatérítésre a törvényes határidőn belül, az eredeti fizetési móddal kerül sor, ha a felek másként nem állapodnak meg.
A SecretVibe a visszatérítéssel megvárhatja a termék beérkezését vagy a visszaküldés igazolását.
Higiéniai kivétel
Lezárt, felnőtteknek szánt intim vagy higiéniaérzékeny termékeknél az elállási jog megszűnik, ha a kézbesítést követően felbontják a zárást, a higiéniai lezárást, a védőfóliát vagy a biztonsági csomagolást.